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京东正式推出京东极速版,意味着京东下沉战略又迈上了一个新的台阶。源于京东供应链,京东极速版主打低价优质、操作简单、好玩有趣,让更多下沉用户能够更简单、更快捷地享受低价好物,与现有的京喜各有侧重,给了外界无限的想象空间。
过去一年来进军到下沉市场,京东收获颇丰。据京东方面透露,目前京喜的日订单量稳定在100万单以上。到了2019年第四季度,京东年活跃用户增量更创出过去三年来的新高。
尽管成绩显著,但这场下沉战役远比想象中要激烈。当电商巨头们都将下沉新兴市场当做“香饽饽”时,京东又使出了什么杀手锏作为应对呢?疫情之下,电商平台率先为促进消费、活跃市场破局,京东极速版将迎来怎样的机遇?
京东新的盈利点
3月3日,奔忙在抗疫路上的京东,腾出手来发布了2019年第四季度和全年财报,持续“增长”的主旋律引人注目。与电商流量角逐的当下,京东强势增长,回过头来看就会发现,这主要归功于它在下沉市场的出击。
随着移动互联网的普及和配送网络的不断下沉,线上消费已不再是一二线城市的“专利”,相比之下,三、四线以下城市有着更大的消费潜力。据尼尔森数据显示,三、四线以下城市人口规模高达9.53亿,远超一二线城市4.27亿人口规模,但网购普及率、移动端普及率与一二线城市相比仍有差距。“沉下去”已经成为了电商们的关键词。
可以说,京喜对京东增长的影响是显而易见的。2019年10月,京喜接入微信一级入口,而从2019年Q2开始,京东的用户就开始恢复增长的势头。
据京东Q4财报显示,当季京东的年度活跃用户数达到3.62亿,环比三季度新增加了2700万。这一增量,创下了过去三年来的新高。

京喜事业部广告与市场部总经理张静曾透露,2019年双十一期间,京东全站用户近4成来自京喜,而京喜用户则有超过7成来自3-6线下沉新兴市场,且女性用户占比达55%。照此看来,京喜已经在某种程度上与京东主站形成差异化定位。
在意识到下沉市场红利之后,触觉灵敏的京东又有了一个新的想法——推出京东极速版。
关于极速版,除了与原本APP形态不一,QuestMobile更曾发布报告称极速版APP已成为互联网头部应用的标配。那极速版APP有什么过人之处?
据了解,极速版APP通常仅保留主APP的主要功能,大大提升了用户的使用体验。同时,极速版APP还具备占用空间小、运行流畅、省流量等特点。此外,不少极速版APP都采取“现金激励”的方式,来吸引下沉用户。
正因如此,极速版APP在很短的时间内就揽获了众多用户。据QuestMobile数据,截至2019年10月,各类极速版APP月活用户总数已经突破1.3亿,同比增长超2.5倍。当中,有57.8%的用户分布在三线及以下城市,在分布占比上高于移动互联网整体用户。
京东如今推出极速版,正是为了抢夺这些增量用户。与此同时,功能的便捷性也是京东方面所考虑的。相比起以往的综合电商应用功能,下沉新兴市场的用户需要更简单直接的购物方式。

为了优化用户的使用体验,京东极速版含括了许多极速版APP的特点,如应用本身所占内存小,页面布局更加简洁等。此外,京东极速版始终遵循着以低价给用户提供优质商品的原则。
无冕财经研究员观察到,在京东极速版的首页上有好几个吸引眼球的栏目板块,像“极速好货”、“秒大牌”、“9.9特价”和“1元抢”,当中的商品都源于京东供应链。除了折扣足够吸引,无冕财经研究员观察到,极速版还融入了游戏环节与用户互动。像极速版首页的“红包大富翁”板块,就让用户能一边玩游戏,一边赢取优惠,丰富了应用的趣味性。
在通过京喜稳住自身增长节奏之后,京东再通过极速版来深挖下沉市场,显得野心勃勃。
如何破局?
尽管成果还未可知,但不得不说,京东版极速上线的时机挑得很准。
疫情之下,线下市场深受关停影响。4月17日,国家统计局发布一季度数据,1-3月份,社会消费品零售总额为78580亿,同比名义下降19%。与之相对的,是网上零售情况。2020年1-2月实物商品网上零售额为11233亿,增长3.0%,实现逆势增长。可见,是疫情催化了“宅经济”。此时,稳定的供应链和高效的物流配送网络显得尤为重要。
在这次疫情中,京东凭借着出色的表现成了外界热议的对象。当线下零售停摆时,京东却能快速响应,有条不紊地调动物流进行物资配送,成了“战疫”的中坚力量。不少互联网企业对第一季度业绩都不乐观,此时,京东成了一个特例。“预计今年一季度净收入同比将增长10%以上”,在日前京东2019年Q4财报中,京东零售集团CEO徐雷在给出业绩预测。
众所周知,自营和物流是京东的两大优势。得益于这两大要素的稳定配合,让京东在逆风时期能够突出重围。正因如此,京东在2020年一季度反而出现了老用户回流,新用户主动访问的现象。京东之所以能拉动外界好感,在消费者端是因为它的品质和服务,在行业端则在于它给产品滞销商家打开了一条通路。疫情期间,其旗下的京喜推出了多项扶持政策,特别是对于外贸型商家的扶持,帮助它们转向内销。
运动户外品牌菲莱仕曾向媒体透露,自己的订单生产从2月开始就被叫停了,订单量直降四成。此时,它将目光转向国内平台,并加入京喜。在京喜上,菲莱仕做了很多不一样的尝试,像京喜直播、1元拉新等,迅速吸引了大量用户关注,快速成为了京喜平台户外装备TOP商家。
拥有如此强大的赋能能力,不得不提京喜的下沉市场战略。自诞生起,京喜就聚焦到下沉市场的新兴消费群体。在打法上,京喜布局产业带,通过工厂直供直接给消费者提供商品。有了布局产业带的经验,京喜能很快摸准消费动态,并帮助外贸商家快速完成线上社交电商的转型。
自2019年10月通过京喜进入下沉市场起,京东已经积累了大量下沉新兴市场用户的核心需求。轰轰烈烈打响了下沉之战,如今的京东意在深挖下沉市场,获得更多的增量。
京东在下沉市场打出的是组合拳,先从线下多业态切入,京东之家、京东专卖店、京东家电专卖店、京东便利店、京东电脑数码专卖店等实体店在下沉市场遍地开花;到了线上零售侧,京东在站外做起创新产品“京喜”,如今又一手打造出京东极速版,可谓起到“双轮驱动”的效应。
那么,现在的京东极速版跟早前上线的京喜有何不同?虽然都面向下沉市场,但两者功能和侧重并不相同。京东极速版是从京东主站为用户精选低价优质好物,带来简单有趣的购物体验,而京喜独立于京东主站,通过适配的产业带供应链带来高性价比产品。京东方面表示,下沉市场用户除了需要低价,同样需要品质保障。
在当下剧烈变革的零售行业,创新无比重要。京东极速版的推出,正是体现出京东对市场趋势和用户需求的洞察,以及不俗的创新能力。一边是京喜,一边是京东极速版,如今两者并驾齐驱,锐意挖掘更多的增量市场。发力低线市场曾被京东列为2019年首要任务。或许,正在深探下沉市场的京东,会在2020年掀起一场关键之战。
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